常見問題

商品都是韓國製嗎？

本店商品100%購自韓國！從韓國寄出送至澳門，不是所有檔口商品都有領標或‘Made in Korea’標籤，部分商品為韓國設計中國或其他地方代工，並由韓國品控回韓。標題有寫<KR>就是韓國製商品。

有現貨嗎？

本店以現貨+預訂形式販售。設有現貨區，現貨於2天內寄出。

預訂要等很久嗎？

截單後約7-25個工作天到澳門，韓國檔口經常會先接單再造貨，等待期較長，急要者請謹慎購買⚠️一經訂購不能退款換款。

商品收貨後不合適可以更換嗎？

(澳門地區)可以！正價貨品我們提供換貨服務，首程寄回本店運費由本店負擔，寄出運費將由客人負擔。您可以更換尺寸和款式，所以如果您訂購的商品不適合您，或者您想更換另一種款式，沒問題！請注意每筆訂單只有一次更換服務。

更換商品如遇缺貨，將以禮品卡形式退款。

(其他地區退換貨郵費需自付)

商品收貨後不喜歡可以退嗎？

可以！正價貨品之退貨金額以禮品卡形式發送至郵箱，於下次購物使用。下次購物使用退換禮品卡之訂單，將不能再次使用退換貨服務，不提供免費EBuy取貨服務，以及需以原價支付，不得使用任何VIP、節日、抽獎禮品卡等折扣。

商品的退換期限是？

由貨件收貨起計24小時內聯繫客服，將貨品連同所有原包裝和標籤寄回指定EBuy點或交至紅街市工作室。請確保寄給我們的商品處於原始狀態，商品不得洗滌、明顯改動或損壞。例如，所有物品都應該沒有污漬、香水味。退換貨品請於3天內寄出或交回本店。逾期不作退換！

以下貨品不設退換

使用折扣碼、禮品卡的訂單、單價低於$100的貨品、SALE貨品、淺色衣物（白色、象牙色、米色等）、配件類商品（圍巾、披肩、鞋子、襪子、帽子、內搭褲、內衣小可愛、項鍊、戒指、耳環、手錶、髮飾等貼身商品）。

*條款更新不作另行通知，下單默認已知條款。

任何問題都可以聯絡網站客服💛

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